Kundtjänsten informerar
OBS!
Verkanmälan och redigering samt registrering av uppgifter om förlagsavtal avbryts i december–januari. Anmäl verken senast den 11 december och registrera förlagsavtalen senast den 2 december.
KUNDTJÄNSTENS UNDANTAGNA ÖPPETTIDER UNDER 2024
Vår telefonjänst är stängd på följande dagar. Under andra tider betjänar vi normalt från måndag till fredag kl. 10–14.
- 21.11. – öppnar vi kl. 12
- 25.11. – vi är stängd hela dagen
- 6.12. – Självständighetsdagen
- 25.12. – Juldagen
- 26.12. – Annandag jul
- 31.12. – Nyårsafton
Musikskapare: kom ihåg att du kan sköta följande ärenden i vår webbtjänst utan att köa
- Anmälningar av verk, dvs. registrering av dina nya verk i en internationell databas över verk
- Reklamationer om du upptäcker fel i betalningar som gjorts till dig
- Ändring av skatteinformation (gällande förskottsinnehållning som görs på redovisningar)
- Ändring av ditt kontonummer om det behövs
- Ändringar i verkanmälan (endast icke-förlagda verk)
- Se dina ersättningar: hur mycket och för vilken period du har fått ersättning
- I den allmänna verksökningen kan du söka bland dina egna och andras verk och deras upphovsmän
- Frigöra verk för självförvaltning
- Anmälningar av live eller livestreamade framföranden i Finland och utomlands (spelningar, konserter, andra evenemang)