Musiikkia kanojen työmotivaation parantamiseksi
Teoston puoleen käännytään välillä yllättävienkin kysymysten kanssa. Onhan se ihan imartelevaakin, kun meidän uskotaan tietävän kaikesta mahdollisesta, mikä etäisestikin liittyy musiikkiin tai tekijänoikeuksiin. Teosto on vanhin ja tunnetuin Suomen tekijänoikeusjärjestöistä, joten varmaan siksi tulee mieleen, että kysytäänpä tätä Teostosta.
Itsekin sain kerran puhelun, joka alkoi (ilman ironianhäivääkään): “Kuulin, että te siellä Teostossa tiedätte kaiken, niin että kysyisin…” Kysymys koski sillä kertaa erään musiikkinäytelmän nimeä, ja kuvailujen perusteella osasin kuin osasinkin kertoa kysyjälle, mikä näytelmä oli kyseessä.
Ennen nettiaikaa kysymykset tulivat usein puhelimitse ja joskus baarihälyn säestäminä. Kysymys saattoi alkaa: “Löimme juuri vetoa, voitteko kertoa…” Kerran veto koski Buddy Hollyn ja Kirkan sukulaisuussuhdetta, kerran erään laulajan sukunimeä. Kerran soittaja toivoi saavansa Michael Jacksonin puhelinnumeron ja yksi kyselijä halusi Chaplinin nimikirjoituksen.
Normityöpäivänä asiakaspalveluun tulevat kysymykset ovat yleensä ihan peruskauraa eli musiikin esitysoikeuksiin, Teoston asiakkuuteen, tilityksiin ja ilmoitusten tekemiseen liittyviä kysymyksiä lukemattomine variaatioineen. Niihin etsimme kysyjille parhaan kykymme mukaan vastauksia ja ratkaisuja.
Joskus kysymykset ovat kuitenkin niin yllätyksellisiä, että ne jäävät mieleen vuosikausiksi. Sellaisen kysymyksen esitti muun muassa eräs kanalanpitäjä, joka halusi ruveta käyttämään taustamusiikkia kanalassaan “kanojen työmotivaation lisäämiseksi”, kuten hän kirjoitti. Hän kysyi, pitääkö siitä maksaa musiikinesityskorvauksia: “Kuulijakunta koostuu 36 kanasta (ainakin aamulla heitä oli vielä niin monta) ja epämääräisestä joukosta kananmunia”, kyselijä kuvaili. Sitä, mitä hänelle vastattiin, en muista.
Silloin tällöin meiltä kysytään, pitääkö Teostolle maksaa korvausta, jos soittaa levyä, jolta kuuluu vain linnunlaulua. Vastaus on tietenkin, ettei tarvitse, koska linnut eivät ole valtuuttaneet meitä keräämään esityskorvauksia puolestaan.
Asiakaspalvelumme vastaa tavallisena arkipäivänä yli sataan puheluun ja lukuisaan määrään sähköposteja. Musiikinkäytöstä ja tekijänoikeuksista riittää paljon kysyttävää. Vuosittain tilitysten jälkeen vähän eri muodoissaan toistuvaan kysymykseen “kuka sai eniten korvauksia” emme kuitenkaan vastaa. Nämä asiat ovat luottamuksellisia ja musiikintekijöiden yksityisasioita.
Marja-Leena Karjula