11.03.2019 Teksti: Kaisa Huikuri. Kuvat: Kaisa Huikuri

Teostolla on käynnissä laaja verkkopalveluiden uudistushanke, jonka kesto on pari-kolme vuotta. ”Uudistus on välttämätön, koska haluamme suunnitella asiakkaillemme modernit ja aiempaa helppokäyttöisemmät palvelut”, kertoo Teostolta hankkeen vetäjä Kirsti Kilponen.

Teostolla hankkeesta vastaava Kirsti Kilponen on urallaan johtanut monenlaisia tietojärjestelmähankkeita. Teoston projektia hän kuvailee todella moniulotteiseksi, sillä pöydällä ovat kysymykset niin asiointipoluista, tietovirroista kuin palveluympäristöistäkin.

”Uudistus tuo kaivattua helpotusta käyttökokemukseen, palvelun nopeuteen sekä palveluiden käyttöön kaikilla päätelaitteilla. Myös uusia toiminnallisuuksia on luvassa palvelun helppokäyttöisyyden ja uuden ilmeen lisäksi”, Kilponen kertoo.

Kilponen tunnustaa pyyhkineensä hikeä otsaltaan jo kilpailutusvaiheessa, sillä Teostolla on useita erilaisia asiakasryhmiä, joilla on erilaiset asiointiprosessit ja -tarpeet.

”Oli hienoa, että saimme tarjoukset todella varteenotettavilta toimijoilta. Teosto ja musiikkiala koetaan kiinnostaviksi”, Kilponen summaa.

Uudistuksen tavoitteita ovat mm.

  • tehdä helpoksi oman teoksen rekisteröinti ja teosten selailu
  • selkeä tilitystietojen tarkastelu: tekijä voi tarkastella mistä eri kanavista ja käyttötavoista hänen saamansa tilitys koostuu (visuaalinen raportointinäkymä)
  • tapahtumien ja keikkojen ilmoittaminen sujuvaksi

Kilponen kertoo, että tärkeä periaate suunnittelussa on Teoston asiakkaiden osallistaminen palveluiden kehittämiseen ja testaamiseen. Palautteen avulla saadaan tietoa, miten palveluiden toimintoja ja ulkoasua pitää parantaa.


Uuden palvelun testauksessa musiikintekijä Janita Tiussa ja Siili-yrityksen designer Janne Melajoki.

Verkkopalvelu-uudistusta tehdään pala palalta

Alta näet hankkeen osa-alueita ja aikataulua

KEVÄT 2019
Teosilmoitukset
Teosten hallinta
KESÄ 2019
Asiakkaaksi liittyminen
Tekijänoikeuksien hallinnointi
SYKSY 2019
Kustannussopimukset
Tilitys- ja maksunäkymät
Huomautukset
VUOSI 2020
Esiintyjän palvelut
Musiikin käyttäjien palvelut
Teoston kotisivut ja verkkolehti

LUE LISÄÄ: 

Teosto satsaa tulevaisuuteen - kehitystyötä ja verkostoja