Siirry sisältöön

ASIAKASPALVELU

Musiikin käyttäjä – katsoitko Hanki lupa -sivulla, mikä lupa sopisi sinun tarpeisiisi?
Musiikin tekijä tai kustantaja kirjautumalla verkkopalveluun voit mm. lisätä muutosverokortin, katsoa tilityksiäsi, tehdä ilmoitukset ja reklamaatiot.
Kirjallisesti saat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta.
Henkilötietoja sisältävät asiakirjat tulee toimittaa tietoturvallisesti Turvapostilla tästä linkistä joko pdf-muodossa tai hyvälaatuisena valokuvana. Turvapostin lähetys tulee erikseen vahvistaa osoitteesta turvaposti@turvaposti.fi -tulevan viestin linkkiä klikkaamalla.
Nopeimmin saat apua soittamalla. Numeroihimme ei kuitenkaan voi lähettää tekstiviestejä.

Musiikin tekijät ja kustantajat, esiintyjät, perikunnat
Puhelinpalvelu ma-pe klo 10-14.

Teos- ja esitysilmoitukset, tilitykset, verotus, itsehallinnointi, perikuntien asiat. Puhelimessa valinta 3.

Tapahtumien musiikki ja luvat, laskutus
Puhelinpalvelu ma-pe klo 10-14.

Keikat, striimaus, netti- ja somevideot, tanssit, festivaalit, näyttelyt, pikkujoulut, karaoke ym. Laskutukseen liittyvät asiat sekä tunnukset verkkopalveluun. Puhelimessa valinta 1.

Netti- ja striimausluvat, medialisensointi
Puhelinpalvelu ma-pe klo 10-14.00.

Striimaus, musiikkia sisältävät videot nettisivuilla ja somessa, radio- ja tv-toiminta jne. Puhelimessa valinta 1.

Nordisk Copyright Bureau (NCB)
Asiakaspalvelu auki ma-pe 11.00-14.00.
Musiikki äänitteillä ja kuvatallenteissa tv-ohjelmat, dokumentit, yritysvideot, cd- ja vinyylilevyt, dvd:t jne.
Taustamusiikin käyttö
ma-pe klo 10-14.00
Plagiointi- ja sovituskysymykset
Ohjelmistotoimikunta

HUOM: ei kiireellisiä yhteydenottoja.

* Puhelun hinta on soittajan liittymäsopimuksen mukainen paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.


Vaihde ja laskutustiedot

OSOITE JA VAIHDE

Teosto
Musiikin Satama
Keilasatama 2 A
02150 Espoo

HUOM! Musiikintekijä, varaathan tapaamisajan etukäteen yhteyshenkilöltäsi tai asiakaspalvelustamme.

LASKUTUSOSOITE JA Y-TUNNUS
  • Verkkolaskuosoite: 003701170407
  • Operaattori: Basware Oyj, välittäjätunnus: BAWCFI22.
  • Paperilaskut: Säveltäjäin Tekijänoikeustoimisto Teosto ry, PL 9905
  • 00026 Basware
  • Sähköpostilaskuosoite: ostolaskut@teosto.fi
  • Laskuhuomautukset: tapahtumat@teosto.fi
Y-tunnus: 0117040-7. Yhdistysrekisterinumero: 14351. Alv-numero: FI01170407.
Ota yhteys lomakkeella

Lähetä meille viesti, kun haluat antaa palautetta, tarvitset tapahtumajärjestäjän verkkopalvelutunnukset tai pyydät yhteydenottoa.

Avaa lomake

HENKILÖKUNNAN YHTEYSTIEDOT

Asiakkuudet

Markus Kaarto
Lisensointijohtaja
Miia Engberg
Miia Engberg
Asiakaskokemusjohtaja
Susanna Perämaa
Asiakaskokemuspäällikkö
Helmi Yli-Äyhö
Kansainvälisten asioiden päällikkö

Ulkomaiset tekijänoikeusjärjestöt

Satu Sekki
Asiakaspalvelupäällikkö
Maiju Ristilä
Asiakassuhdepäällikkö

Kansainvälisesti toimivat asiakkaat

Musiikin käyttö (lisensointi ja luvat)

Juho Kaitamaa
Music Licensing Manager

Medialisensointi

Saija-Leena Tiainen
Music Licensing Manager

Medialisensointi

Antti Valkama
Tuotepäällikkö

Avainasiakasvastaava, online-palvelut, medialisensointi

Anne Varis
Tuotepäällikkö

Asiakasvastaava: tapahtumat, konsertit ja karaoke

Matti Pajarinen
Aluevastaava, Pohjois- ja Keski-Suomi

Tapahtumat, konsertit ja karaoke

Kai Rosti
Aluevastaava, Etelä-Suomi

Tapahtumat, konsertit ja karaoke

Musiikin oikeudenomistajat (tekijät, kustantajat, edunsaajat)

Riitta Simoinen-Duah
Avainasiakaspäällikkö
Jeni Lindfors
Asiakassuhdepäällikkö
Anastasia Pajanen
Repertoaaripäällikkö
Ella Höglund
Repertoaariasiantuntija

Pääkäyttäjä

Maiju Ristilä
Asiakassuhdepäällikkö

Kansainvälisesti toimivat asiakkaat

Viestintä, markkinointi ja yhteiskuntasuhteet

Vappu Aura
Viestintä-, markkinointi- ja yhteiskuntasuhdejohtaja
Johanna Laitinen
Johanna Laitinen
Viestintäpäällikkö
Jyri Paavilainen
Markkinointipäällikkö

Palvelutuotanto ja kehitys

Björn Söderström
Päällikkö, palvelutuotanto ja kehitys

Raportointi ja tilitys

Ville Mäkinen
Päällikkö, raportointi ja tilitys

Johtoryhmä

Risto Salminen
Toimitusjohtaja
Miia Engberg
Miia Engberg
Asiakaskokemusjohtaja
Markus Kaarto
Lisensointijohtaja
Jouni Sirén
Palvelutuotantojohtaja

Palvelutuotanto, raportointi, tilitys ja ulkoistusten hallinta

Vappu Aura
Viestintä-, markkinointi- ja yhteiskuntasuhdejohtaja
Jenni Kyntölä
Lakiasiainjohtaja
Tomi Juntunen
Talousjohtaja
Inka Huttunen
Strategia- ja henkilöstöjohtaja

Strategia, henkilöstö, osaamisen kehittäminen, työhyvinvointi

Ano Sirppiniemi
Senior Advisor

Teknologiat ja ennakointi

Johdon assistentti

Teija Kilpeläinen
Johdon assistentti

HR-asiantuntija

Iiris Suomela
Edunvalvonnan päällikkö

Musiikin luovan alkutuotannon (Teosto, Suomen Musiikintekijät, Suomen Säveltäjät ja Suomen Musiikkikustantajat) yhteinen edunvalvonta ja vaikuttaminen.

Teijamari Jyrkkiö
Asiainhoitaja

Teoston kulttuurisäätiön tehtävä on edistää kotimaista luovaa säveltaidetta ja sen toimintaedellytyksiä.

Annathan meille palautetta!

Kehitämme verkkosivujamme ja otamme mielellämme vastaan palautetta. Vastaaminen onnistuu nopeasti!